Die Spezialisten für Ihr OTRS.

Module



AdminCustomerIDService

Ein Modul um Kunden IDs mit Services zu verknüpfen und umgekehrt.

AdminTypeServices

Ein Modul, um Services abhängig vom Ticket Typ auszuwählen.

QueueDynamicField

Ein Modul, um dynamische-Freitext-Felder abhängig von einer Queue auszuwählen.

AgentAdminMenue

Ein Modul, um Agenten individulle Rechte an Admin-Modulen zu geben.

einraumwerkVerifikation

Ein Modul um im Paketmanager neben OTRS-Modulen auch Module von einraumwerk auf Verifikation zu prüfen.

Installation:

  • Übergabe in versionierten OPM-Paketen
  • Bequemes Installieren durch den OTRS - Paketmanager
  • Remote-Installationsbegleitung